Хотелось бы подобрать нормальный колл центр на аутсорсе чтобы они помогли нам организовать горячую линию. Какие компании в Москве могут нам с этим помочь?
Знаю один очень хороший аутсорсинговый контакт центр с которым вы можете попробовать поработать в этой сфере https://www.dtco.ru/ . У них большой опыт и стаж в оказании подобного рода услуг, так что они смогут вам помочь все грамотно организовать, даже если вы сами не понимаете как должная работать горячая линия.
Хорошо когда есть штатные специалисты, которые могут сделать такую же горячую линию. Тогда не приходиться нанимать кого-то со стороны для этого.
