Ищу АТС облачную для службы поддержки

Ищу надежную облачную АТС для нашей службы поддержки. Нужен стабильный контакт-центр, с возможностью управления очередями и распределения вызовов. Кто чем пользуется, поделитесь?

 

Мы ничем, нам не понравились все эти настройки. Может еще не доросли, но нам в иксельке проще и с думя мобильными

 

Нам этот этам тоже предстоит. Пока выбираем, но предложений оч много, а времени - мало

 

Мы недавно перешли на Манго Офис. Их контакт-центр с управлением очередями, можно настраивать приоритеты для операторов. Плюс у них очень удобная аналитика по вызовам.

 

А сложно было настроить распределение вызовов? Нужно было привлекать специалистов?

 

Мы сами справились. Все настройки довольно интуитивные, большинство вопросов можно решить с помощью гайдов. Для сложных задач есть техподдержка, которая быстро отвечает.

 

Звучит удобно, я посмотрю на их предложения. Спасибо!